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康佳热水器常见故障及维修指南

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池没电或点火模块损坏。
   • 处理：清洁点火针（用砂纸轻磨），更换同型号电池；若仍无反应，需联系售后更换点火模块。

2. 水温不达标

   • 原因：加热管结垢堵塞、温控器失灵或进出水管阀门未开足。
   • 处理：断电后拆开外壳，用柠檬酸溶液浸泡加热管1-2小时除垢；更换温控器需专业人员操作，避免触电。

3. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或内胆渗漏。
   • 处理：先检查连接处是否松动，更换老化密封圈；安全阀若频繁滴水，可尝试按压泄水阀测试；内胆渗漏需联系售后，严禁自行拆解。

二、家电维修实用小知识

• 防电墙原理：康佳热水器多内置防电墙，水流通过电阻丝时会降低电流强度，安装时务必保持接地良好。
• 定期维护：建议每半年检查一次进出水管阀门是否生锈，每年清洗内胆一次，延长使用寿命。
• 安全操作：维修前务必切断电源并关闭水源，禁止在浴室使用湿手插拔插头，避免因漏电引发事故。

提示：涉及电路、内胆等核心部件维修时，建议联系品牌**售后，自行操作可能引发安全隐患。定期清洁保养能有效降低故障概率，是延长家电寿命的关键！

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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