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科恩集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

原因：电池没电、点火针脏污或错位、燃气阀故障。
排查：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（科恩集成灶多为1.5V碱性电池）；若点火时有火花但打不着火，可卸下灶具面板，用干布擦拭点火针，调整针与火盖间距至3-5mm。

二、火力不足

原因：气源不匹配、火盖堵塞、风门调节不当。
小知识：使用集成灶时，建议选择与气源类型（天然气/液化气）匹配的灶具，不同气源需调整喷嘴孔径。若发现火盖有积水或堵塞，用细铁丝疏通火孔后用酒精清洗，可恢复90%以上火力。

三、油烟倒灌

原因：止逆阀失效、公共烟道压力过大。
维修：先检查止逆阀叶片是否变形，手动开合测试密封性；若长期倒灌，可在烟管处加装单向阀，或在高峰期临时关闭其他住户烟道阀门（需物业协调）。

四、机身异响

原因：风机轴承缺油、螺丝松动。
小知识：集成灶电机需每半年用专用润滑油（如30#机械油）保养轴承，若发现底部有异响，先断电检查风机与风箱连接处是否有异物，再重新拧紧固定螺丝。

五、漏电保护

原因：接地线脱落、电路板受潮。
提示：科恩集成灶配备漏电保护插头，若频繁跳闸，优先检查插头接地线是否插紧；潮湿天气可打开电器盒，用吹风机低温档烘干内部元件。

温馨提示：所有维修前务必关闭电源、气源，复杂故障建议联系科恩**售后（400-XXX-XXXX），切勿自行拆解燃气阀或电机部件。定期清洁火盖、滤网和油盒，能有效延长集成灶使用寿命哦！

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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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