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阿里斯顿常见故障速查与维修小知识

一、核心故障排查

1. 不加热/加热慢

   • 原因：温控器失灵（需检测设定温度与实际温度差）、加热管烧坏（断电后用万用表测电阻值）、水垢堵塞加热体。
   • 排查：检查温控旋钮是否调至“加热”档，若仍不加热，联系售后更换加热管（建议每年清洗水箱除垢）。

2. 漏水

   • 隐患点：进出水管接口松动、安全阀故障（安全阀弹簧老化会导致漏水）、水箱密封圈老化。
   • 维修：先关水阀，拧紧接口；安全阀漏水需更换（注意压力阀泄压值一般为0.7MPa）。

3. 显示异常代码

   • E1：点火失败（检查燃气阀、电池仓是否没电）；
   • E4：过热保护（断电后清理热交换器水垢，避免干烧）。
   • 提示：代码故障优先断电重启，频繁报错建议联系品牌售后。

二、家电维修实用技巧

• 除水垢小窍门：电热水器可定期用柠檬酸溶液浸泡水箱（1:10比例），加热至70℃保持1小时，再用清水冲洗。
• 延长寿命技巧：使用燃气热水器时，保持烟道畅通（每半年检查一次排气管防倒灌）；电热水器建议设置“半胆加热”节能模式，每月至少通电一次防止镁棒失效。
• 安全自查：发现机器异响、漏电或气味异常，立即断电并联系专业人员，切勿自行拆解（尤其是涉及电路、燃气管道的部件）。

三、注意事项

• 保修期内故障优先联系品牌售后，避免自行维修破坏保修条款；
• 定期清理机器周围杂物，保持通风散热（尤其燃气机型）。

提示：家电维修需以安全为前提，复杂故障建议由持证人员操作，避免触电或燃气泄漏风险。

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阿里斯顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿里斯顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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