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火星人集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手即熄火、点火器频繁打火但不着火
排查：检查电池仓是否漏液，电极针是否积灰（用干布擦拭）。若火花微弱，可能是电池电压不足，建议更换5号碱性电池。
小知识：定期清洁点火针积灰可延长点火器寿命，避免因积油短路导致打火故障。

二、火力异常

现象：火力忽大忽小或单灶不工作
排查：①堵塞问题：关火后观察火盖是否有积水，积水会导致火孔堵塞，用细针疏通即可；②气阀故障：若熄火后灶头余火难灭，可能是气阀密封不严，需联系专业人员检修。
小知识：集成灶使用后建议先关气阀再关火，避免管道残留燃气腐蚀阀体。

三、烟机异响

现象：电机运转有嗡嗡杂音或剧烈震动
排查：①叶轮卡滞：检查是否有异物卷入（如炒菜时溅入的调料颗粒），断电后拆开烟腔清理；②固定螺丝松动：长期震动可能导致螺丝松脱，重新紧固即可。
小知识：烟机出风口建议安装止逆阀，防止倒灌油烟和异味，延长烟机寿命。

四、自动熄火保护

现象：火焰意外熄灭（离火保护除外）
排查：①热感应针故障：油污覆盖会导致感应延迟，用酒精棉片清洁针体；②风门调节不当：火焰发黄时微调风门，逆时针增大进氧量。
小知识：风门调节后需观察火焰状态，最佳火焰为蓝色，若发黄需同步清理燃烧器。

维护提示

集成灶应每3个月全面清洁一次，重点清理烟机滤网、燃烧器火盖及点火针积油。建议选择带防火墙的集成灶，避免干烧引发安全隐患。出现故障时，非专业人员切勿自行拆解，及时联系品牌售后更安全。

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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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