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欧能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏无反应。
排查：先检查电源是否接通（壁挂炉需220V电压，停电时可切换备用电源）；若电源正常，可能是点火针积碳或位置偏移，断电后用砂纸轻磨点火针，并调整与火排间距（约3-5mm）。

二、E1代码故障（点火失败）

解决：先排查燃气阀门是否打开（可听管道气流声），若阀门正常，可能是燃气压力不足，需联系物业检测入户气压（正常范围2000-3000Pa）。

三、水流量不足报警

原因：壁挂炉内置过滤器堵塞或热交换器结垢。
小知识：每月清洗过滤器（卸下滤网用清水冲洗），每年请专业人员除垢（水垢会导致热效率下降30%以上）。

四、噪音异常

处理：水泵异响多因叶轮卡滞，可关闭电源后轻轻转动叶轮；若为燃烧噪音，检查风机风压开关是否正常（建议每半年用打火机火焰测试风压开关动作灵敏度）。

五、冬季供暖不热

排查：先关闭壁挂炉，打开暖气片排气阀放气；若仍不热，检查系统补水压力（标准1-1.5bar，低于0.8bar需补水）。

温馨提示

1. 壁挂炉首次使用需按说明书操作，先排气再点火；
2. 冬季长期不用时，建议将系统水排空并关闭总阀；
3. 定期检查烟管安装是否牢固（倾斜角度不超过15°），防止废气倒灌。

若自行排查无效，建议联系品牌售后（欧能服务热线400-XXX-XXXX），避免非专业维修扩大故障。

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欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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