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海尔燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、点火失败类

1. 无火花：检查电池是否没电（更换同型号电池），点火针积碳（用砂纸轻磨放电端），或脉冲点火器损坏（需专业更换）。
2. 有火花但不着火：可能是风门调节不当（火焰发黄调大空气比例），或喷嘴堵塞（用细铁丝疏通，严禁用硬物）。

二、燃烧异常类

1. 火焰离焰/回火：离焰多因风门过小，可逆时针调大风门；回火则是风门过大或炉头堵塞，需清理炉头内杂物。
2. 火焰发黄：空气不足，调大风门同时检查是否有异物覆盖火盖（如汤水溢出凝固）。

三、安全保护类

1. 自动熄火：可能是热电偶故障（温度不足时安全阀关闭），清理热电偶探头或更换感应针；或熄火保护装置失灵（需联系售后校准）。
2. 漏气警告：先关闭气源，检查橡胶管是否老化龟裂（建议18个月更换），接口处肥皂水检测漏点。

四、实用维修小知识

• 防干烧技巧：使用时保持火焰覆盖锅底，锅具边缘超过炉头半径易干烧；安装时确保灶具水平，倾斜会导致火焰偏移。
• 节能提示：根据锅具大小调节风门，火焰呈蓝色时热效率最高；定期用白醋浸泡火盖去除积碳，每月1次可延长寿命。
• 安全操作：灶具周围10厘米内禁放杂物，煲汤时勿离开超过30分钟；冬季使用注意电池保温，避免低温漏液。

建议：若自行排查无果，优先联系海尔**售后（400-699-9999），非专业人员切勿拆解阀体等核心部件。安全永远是燃气灶使用的第一准则！

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海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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