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欧能壁挂炉打不着火？别慌！先看这篇维修指南

一、故障原因分析

当欧能壁挂炉出现打不着火的情况，常见原因有以下几种：

1. 电源问题：电压不稳或停电会导致点火失败，壁挂炉内置的安全保护系统会自动切断点火。
2. 燃气供应不足：燃气阀门未完全打开、燃气管路堵塞或燃气表欠费都可能造成供气中断。
3. 点火系统故障：点火针积碳、位置偏移或点火模块损坏，会导致火花无法点燃燃气。
4. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器内壁结垢或灰尘过多，会影响热量传递和燃烧效率。

维修前务必断电断气：在进行任何壁挂炉维修前，必须先关闭电源总开关和燃气阀门，避免触电或燃气泄漏风险。维修完成后，要先检查阀门密封性，再进行点火测试。

二、分步维修步骤

步骤1：检查电源与燃气

• 查看壁挂炉电源指示灯是否亮起，若不亮，检查插座是否通电，电源线是否松动。
• 确认燃气表是否正常供气，阀门旋钮是否完全打开，燃气管道是否有弯折或堵塞。

步骤2：清理点火系统

• 关闭电源后，打开壁挂炉面板，取出点火针，用干布擦拭针体上的积碳（可用细砂纸轻轻打磨）。
• 调整点火针与火排的距离（一般保持3-5mm），若位置偏移，轻轻旋转固定螺丝校正。

步骤3：排查点火模块

• 若点火针无火花，用万用表检测点火模块输出电压（正常应为8-15kV）。
• 若电压异常，需更换点火模块（建议联系专业维修人员操作，避免触电）。

步骤4：检测热交换器

• 关闭燃气后，拆开热交换器护罩，检查内部是否有堵塞物。
• 若结垢严重，可使用专用除垢剂浸泡清洗，或联系售后进行专业除垢。

壁挂炉打不着火≠小问题：很多用户误认为是点火器坏了，实际60%的情况是燃气阀门未开足或电压不稳。遇到故障时，先从简单检查开始，避免盲目更换昂贵配件。

三、预防与保养建议

1. 定期清理滤网：每3个月检查一次壁挂炉进风口滤网，防止灰尘堵塞。
2. 冬季防冻处理：北方地区停暖后，需将壁挂炉内水排空或加入防冻液，避免管道冻裂。
3. 每年专业检修：建议联系厂家或持证维修人员，对燃烧器、热交换器等核心部件进行全面检测。

壁挂炉保养口诀：一年一清洗，半年一检查，阀门常开关，故障早发现。简单的日常维护能延长设备寿命5-8年，比频繁维修更划算。

如果自行排查后仍无法解决，建议拨打欧能壁挂炉**客服热线：400-XXX-XXXX（请在工作时间拨打，24小时应急热线以**最新公布为准）。维修时请准备好购买凭证和壁挂炉型号，以便工程师快速判断问题。

温馨提示：非专业人员切勿拆解主板或燃气阀，复杂故障请务必联系**售后，安全永远是第一位！