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万和常见故障速查及维修小贴士

一、热水器常见问题

1. 无法点火：优先检查电池仓是否漏液，需更换同型号电池（避免混用不同容量电池）；点火针积碳可使用砂纸轻磨电极，清理燃气阀杂质。
2. 水不热：先排查进水滤网是否堵塞（硬水地区建议3个月更换滤芯）；若显示屏显示E1代码，可能是风压开关故障，需专业人员检测风压传感器。
3. 频繁熄火：热交换器结垢会导致热效率下降，建议每年用柠檬酸溶液清洗水箱（比例1:10）；烟道堵塞时，定期检查排气管是否被杂物遮挡。

二、燃气灶故障处理

1. 打不着火：电池电压不足时，用万用表检测电压应≥1.5V；点火针偏移可微调位置（距离火盖3-5mm）；压电陶瓷老化需更换专用点火装置。
2. 火焰发黄：风门调节不当，逆时针增大空气进气量；气源不匹配（如液化气改天然气）需更换喷嘴，严禁私自拆卸气阀。
3. 漏气异味：立即关闭总阀，用肥皂水涂抹接口处排查漏点，切勿开关电器或使用明火，应联系400售后检测阀芯密封性。

三、实用维修贴士

• 水垢预防：热水器建议安装前置过滤器，每月放水时轻敲水箱外壳震落浮垢。
• 电路安全：维修前务必断电断气，电容放电需用绝缘工具操作。
• 保养周期：燃气具建议每2年请专业人员上门检修，重点检查热电偶和阀体密封性。

遇到复杂故障时，建议优先联系万和**400服务热线，切勿自行拆解核心部件，以免失去保修资格。安全第一，科学维护才能延长家电使用寿命。

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