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卡萨帝洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 不启动/无法开机

   • 检查电源插座是否通电，插头是否松动。若电源正常，可能是门开关故障（如门框胶条变形导致门未关紧），需清理门封并调整门轴位置。
   • 维修小知识：洗衣机使用3个月后，建议用软毛刷清理门封槽内绒毛，避免霉菌滋生。

2. 脱水时剧烈震动

   • 衣物未均匀放置（如单边偏重），需打开舱门重新调整；若机身倾斜，可通过底部调节脚调平。
   • 维修小知识：脱水前务必确认衣物重心对称，羊毛衫等厚重衣物建议轻柔模式洗涤，减少震动损伤。

3. 排水缓慢或不排水

   • 可能是排水泵滤网堵塞（毛发、线头缠绕），断电后拆卸滤网清理即可。若电机故障，需联系售后检测。
   • 维修小知识：每次洗涤后检查排水口是否有异物，长期不清理会导致电机过热。

4. 程序卡住或报错

   • 突然断电或程序异常时，可长按“电源键+启动/暂停键”10秒重启。若频繁报错（如E1/E2），可能是传感器故障（如温度传感器），需专业人员更换。
   • 维修小知识：洗涤程序需严格按说明书操作，避免超温（＞90℃）运行，防止电脑板损坏。

二、日常保养建议

• 定期清洁内筒：每2个月用洗衣机槽清洁剂运行空桶模式，预防异味和细菌滋生。
• 避免混用洗涤剂：不同品牌洗涤剂可能因成分冲突导致泡沫过多，建议使用卡萨帝专用洗涤剂。

卡萨帝洗衣机虽为高端机型，但合理使用与及时维护能大幅延长寿命。若自行排查无果，建议联系**售后，切勿擅自拆解核心部件（如电机、主板）。

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卡萨帝洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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