奥克斯壁挂炉显示14故障代码是什么问题24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

奥克斯壁挂炉显示14故障代码？24小时全国售后为您排查

一、故障原因速览

奥克斯壁挂炉显示14故障代码，通常指向点火系统异常。可能原因包括：点火针积碳或位置偏移、燃气阀故障、火焰传感器脏污、燃气压力不足或管道堵塞。此外，温控器失灵或主板程序紊乱也可能触发该代码。

安全第一：维修前务必断电断气

在接触任何家电前，先关闭电源和燃气阀门！维修燃气设备时，需先打开门窗通风，避免燃气泄漏引发安全隐患。这是所有家电维修的基础安全准则，比任何工具操作都重要。

二、标准维修步骤

1. 初步检查点火系统

• 清洁点火针：断电后取出点火针，用砂纸轻轻打磨针尖积碳，用干布擦拭。
• 调整点火距离：确保点火针与火排间距在3-5mm，若偏移需小心掰正（可用镊子辅助）。

2. 检测燃气通路

• 查看燃气表：确认燃气供应正常，阀门是否完全打开。
• 检查管道：若怀疑堵塞，可联系燃气公司检测压力（正常应为2.0-2.8kPa）。

3. 传感器与电路排查

• 火焰传感器清洁：用棉签蘸酒精擦拭传感器探头，去除油污或灰尘。
• 主板检测：若以上步骤无效，需联系奥克斯售后（400-826-8268），由专业人员用万用表检测主板点火模块电压是否正常。

工具选择：万用表如何测电压？

维修时常用万用表检测电路。红表笔接+12V（点火模块正极），黑表笔接负极，点火瞬间应有1000V左右高压脉冲，无电压则可能是点火变压器损坏。操作时保持表笔干燥，避免触电！

三、预防建议

1. 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器，疏通烟管。
2. 燃气过滤：安装燃气过滤器，避免杂质堵塞阀门。
3. 冬季防冻：气温低于-5℃时保持壁挂炉小火运行，防止管道冻裂。

保养周期：壁挂炉保养≠只换零件

除了清洗，定期检查安全阀、补水阀是否漏水也很重要。安全阀若每年起跳一次，建议联系售后调整压力参数。过度依赖维修而忽视日常保养，会加速壁挂炉老化！

四、紧急处理与售后提示

若自行排查无果，请勿强行开机！奥克斯提供24小时全国售后（400-826-8268），专业工程师可远程判断故障类型，携带配件上门维修。维修后索取质保凭证，确保后续服务保障。

温馨提示：维修时保留原始票据，选择奥克斯**认证售后点，避免使用劣质配件导致二次故障。壁挂炉关乎家庭供暖安全，及时维修是延长设备寿命的关键！