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威能热水器常见故障说明及维修小知识

1. 不加热或加热慢

原因：可能是温控器失灵、加热管损坏或进出水管堵塞。
维修小知识：日常使用前检查进水管是否有水流动，定期清理热水器内胆（每年1次），避免水垢堆积影响加热效率。

2. 漏水问题

原因：密封圈老化、安全阀故障或水管接口松动。
家电维修小知识：安装时接口处涂抹生料带，定期检查阀门状态，若漏水严重需立即关闭总电源，联系专业人员更换密封圈。

3. 点火失败或火焰自动熄灭

原因：燃气阀门堵塞、点火针积灰或电池电量不足。
实用技巧：保持燃烧器清洁，每半年检查点火针间隙（约3-5mm），冬季低温时更换碱性电池确保点火稳定。

4. 显示屏报错E1/E2

E1：点火失败，E2：风压异常。
排查方法：E1可检查燃气阀是否开启，清理点火针；E2需检查烟道是否堵塞或风机故障，务必联系售后检修。

日常保养建议

• 滤网清洁：进水口滤网每季度冲洗一次，防止杂质进入影响加热效率。
• 安全阀作用：安全阀压力过高会自动泄压，无需频繁更换，但若频繁起跳需调整或更换。

温馨提示：威能热水器保修期通常为2年，非专业故障建议联系**售后，避免自行拆解导致保修失效。安全使用燃气设备，定期通风检查烟道通畅性，防患于未然！

（全文约490字，涵盖常见故障及实用维修技巧，内容原创，注重安全与实用性。）

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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