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史麦斯锅炉常见故障速查指南

一、点火失败类故障

1. 现象：点火时听到点火声但不着火，或完全无点火反应

   • 排查：先检查燃气阀门是否开启，电池是否没电（建议每半年更换一次碱性电池）。若点火针积碳，可用干棉布蘸酒精擦拭；若感应针故障，需调整火焰检测位置（距离火焰约3-5mm）。

2. 小贴士：初次使用前务必排尽管道空气，可打开热水器端阀门排气至水流平稳。

二、显示故障代码类

• E1代码：点火失败（常见原因：燃气压力不足或点火针偏移）
• E2代码：过热保护（检查烟道是否堵塞，建议每年请专业人员清理烟管）
• E3代码：缺水故障（补水至水位线，若频繁出现需检查安全阀是否泄压）

三、供暖/热水异常

1. 热水忽冷忽热：可能是热交换器结垢，建议每年用柠檬酸溶液清洗热交换器（按1:10比例稀释）
2. 供暖温度不达标：先检查温控器设置是否正确，再排查循环泵是否堵塞（叶轮易卡水垢，可拆开滤网冲洗）

四、节能小技巧

• 冬季长期离家时，调至"防冻模式"（水温保持45℃），比频繁启停更省电
• 过滤器每季度清洗一次，可减少30%能耗（杂质会加剧管道磨损）

五、安全警示

• 严禁私拆燃气阀！维修前必须关闭总气源
• 烟道安装需确保水平且高出外墙15cm以上，防止倒灌风熄火

温馨提示：超过8年使用年限的锅炉建议直接更换，老旧机型热效率下降50%以上，反而更费气。日常使用时保持锅炉周围通风干燥，能有效延长使用寿命。

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史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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