普森24小时全国受理热线中心

普森服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

普森集成灶常见故障速查指南

（附实用家电维修小知识）

一、点火故障

现象：开机后无火花、火焰点不着或频繁熄火。
排查：

1. 电池没电：按压点火开关无反应时，检查电池仓是否漏液、正负极是否装反（部分机型需更换1.5V碱性电池）。
2. 点火针脏污：长期使用后，油污覆盖点火针会导致放电弱。断电后用干布擦拭针体，或用细砂纸轻磨尖端。
3. 气阀堵塞：天然气灶若出现火焰发黄，可能是喷嘴被灰尘或食物残渣堵塞，需用细铁丝疏通（注意关闭气源）。

二、火力不足

现象：火焰小、加热慢，甚至出现离焰。
原因：

• 风门调节不当：风门过大或过小都会影响燃烧效率。观察火焰状态，若蓝火变红火，可顺时针调小风门（部分机型风门在底部或侧面）。
• 气源不匹配：液化气灶误用天然气，或反之，需联系厂家更换喷嘴（严禁自行改装！）。

三、烟机不启动

现象：按开关无反应，或开机后突然停机。
维修要点：

1. 电源问题：先检查插座是否通电，可换用其他电器测试。若插座正常，检查机器电源线是否断裂（集成灶多为内置插头，需拆机检查）。
2. 电容损坏：电机电容鼓包或漏液会导致电机无法启动，需更换同规格电容（需断电操作，建议联系专业维修）。

四、清洁小窍门

1. 油污清理：烟机滤网可用中性洗涤剂浸泡10分钟，顽固污渍可滴少量白醋软化（勿用钢丝球，避免刮伤涂层）。
2. 火盖保养：关火后等火盖冷却，用牙签清理火孔内积碳，避免堵塞导致回火。

五、安全提示

• 集成灶需定期检查排烟管密封性，防止油烟倒灌；熄火保护装置（热电偶）若失效，必须立即停止使用并报修。
• 严禁用湿手插拔插头或清洁机器！

温馨提示：多数故障可通过断电重启排除，若自行维修后仍无法解决，建议联系普森**售后（400-XXX-XXXX），切勿强行拆解高风险部件。

（全文约480字）

注：文中维修步骤需根据具体机型调整，安全操作优先！

普森24小时全国受理热线中心

普森各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普森24小时全国受理热线客服中心

专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、柳州、常州、湖州、泰州、深圳、重庆、株洲、昆山、宜兴、襄阳、马鞍山、嘉兴、等城市。

普森各售后全国24小时客服受理中心

普森全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉、洛阳、南宁、呼和浩特、哈尔滨、宿迁、咸阳、广州、淮安、廊坊、