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志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
可能原因：电池没电、点火针脏污或错位、脉冲器损坏。 维修小知识：长期使用燃气灶建议每年更换一次电池，避免突然没电耽误做饭；点火针与火盖距离过近会导致点火时火焰“回火”，过远则打不着火。 可能原因： 维修小知识：天然气灶风门通常标有“1-2-3”刻度，火力调大时调至“3”档，小火调至“1”档；火焰发黄多因氧气不足，需及时清理火盖残渣。 可能原因：炉头过热（持续猛火）、阀体密封圈老化、气管接口松动。 维修小知识：发现燃气泄漏，立即关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器（包括手机），到室外安全处联系燃气公司检修。 可能原因：热电偶脏污、火焰未覆盖感应针、熄火保护针损坏。 维修小知识：熄火保护装置的热电偶寿命约3-5年，建议定期（每年）检查其灵敏度，避免因小故障引发安全隐患。 温馨提示：非专业人员请勿自行拆解燃气灶，复杂故障请联系品牌售后，确保安全第一。
志高燃气灶常见故障及维修小知识
一、点火失败
解决办法：先检查电池仓，更换同型号电池；清理点火针上的油污（可用酒精棉片擦拭），调整针与火盖距离（约3-5mm）；若仍无反应，需联系售后检测脉冲器。二、火焰异常（发黄/离焰/回火）
解决办法：调节风门（逆时针调大氧气量），确保气源一致；取下火盖，用细针疏通火孔，重新安装时对准定位孔。三、灶面发烫/漏气
解决办法：避免长时间大火力烹饪，关火后自然冷却；更换老化密封圈（通用型号可在建材市场选购）；重新拧紧气管卡箍，用肥皂水检测接口是否漏气。四、熄火保护装置失效
解决办法：清洁感应针（用砂纸轻磨氧化层），确保火焰完全覆盖感应区域；若频繁熄火，可能是保护针变形，需更换同型号配件。
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