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格兰仕燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障表现：按下旋钮无火花或火焰。
排查原因：

1. 电池问题：长期未更换电池导致电压不足，可打开电池盒检查正负极是否松动。
2. 点火针故障：油污或灰尘覆盖点火针，用干布擦拭即可；若针尖变形需更换同型号点火针。
   维修提示：定期清理灶头火盖，避免堵塞回火。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：燃烧不充分，多因风门调节不当。顺时针调大进风，火焰呈蓝色时正常。
2. 回火：火焰倒灌灶内，可能是火盖变形或孔道堵塞，需更换火盖并疏通气孔。
   小贴士：新灶首次使用需点火预热，避免油脂残留堵塞。

三、漏气故障

关键提示：关闭气源总阀，用肥皂水涂抹接口处，冒泡则为漏气点。
处理步骤：

1. 立即开窗通风，禁止开关电器。
2. 联系格兰仕售后检测密封圈老化或气管破损问题。
   安全知识：燃气泄漏时勿用手机报警，应到室外拨打救援电话。

四、意外熄火

常见原因：

• 热电偶保护装置：火焰离开感应针自动熄火，调整火焰覆盖感应针即可。
• 热胀冷缩：冬季金属件收缩可能导致点火开关卡滞，轻敲旋钮震动复位。
  保养建议：每月用干布擦拭旋钮内部，避免油污影响灵敏度。

温馨提示：燃气具使用年限超8年建议更换，避免安全隐患。定期检查胶管是否龟裂，建议每18个月更换一次。遇到复杂故障请联系400**售后，切勿自行拆解！

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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