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一、点火故障 二、代码E1/E2故障 三、显示异常或不加热 四、熄火保护故障 注意：庆东纳碧安等品牌需由持证人员维修，严禁非专业拆解。日常使用保持通风，定期清理过滤器和热交换器，可减少故障概率。
庆东纳碧安常见故障说明及家电维修小知识
表现：开机后无点火声，火焰不启动。
排查：①检查燃气阀门是否开启，管道是否堵塞；②点火针积碳或位置偏移，可用砂纸轻磨点火针；③电池电量不足时更换同型号电池（建议1-2年更换一次）。
维修小知识：点火系统需定期清洁，避免油污或灰尘影响电极导电性。
E1：点火失败（常见于燃气压力不足或点火针故障）；E2：燃烧异常（可能是热交换器积碳或风机故障）。
解决：①E1先检查燃气表是否欠费，管道是否有弯折；②E2需打开面板清理热交换器翅片（断电操作，用软毛刷轻扫），同时检查风机扇叶是否卡滞。
维修小知识：定期清理热交换器可提升热效率，延长设备寿命。
可能因温控器故障或水流传感器堵塞。
处理：①先检查水流是否正常，若水流小，需清洗过滤器滤网；②温控器失灵需专业人员更换，避免自行拆解。
维修小知识：热水器使用时保持进出水通畅，冬季可用防冻模式防止管道冻裂。
火焰意外熄灭后未自动关闭燃气。
排查：①反馈针（离子感应针）氧化，用干布擦拭；②风压开关损坏需更换（需检测风压是否正常，避免强排风机倒灌）。
维修小知识：强排式热水器需定期检查烟道是否堵塞，确保废气排出顺畅。
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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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