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科恩集成灶常见故障速查及维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或火焰自动熄灭。
原因：电池电量不足（更换5号电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨针端）、点火模块损坏。
小知识：集成灶点火系统定期清理油污，可延长使用寿命。

二、火力异常

现象：火力忽大忽小或某个灶眼无火。
原因：分火器堵塞（用细铁丝疏通火孔）、燃气阀故障（联系售后维修）、风门调节不当（逆时针调小火力，顺时针调大火力）。
小知识：烹饪结束后关闭气源总阀，减少管道压力损耗。

三、油烟倒灌

现象：炒菜时油烟从烟机倒流入厨房。
原因：公共烟道止逆阀失灵（更换通用型止逆阀，注意安装方向）、烟机风压不足（检查烟管是否弯折）。
小知识：安装集成灶时，烟管尽量缩短且保持垂直，减少阻力。

四、整机漏电

现象：触摸机身有麻感或指示灯闪烁。
原因：电源线破损（更换同规格电源线）、接地不良（检查插座地线是否连接）、电机进水（切断电源后自然风干）。
小知识：雷雨天气可关闭电源总开关，避免雷击损坏电器。

五、清洁维护

建议每周用软布擦拭灶台油污，每月拆卸油盒清洗，每季度检查烟机滤网是否堵塞。若自行维修无法解决，及时联系品牌售后（保留保修凭证可享免费检修）。

温馨提示：集成灶涉及燃气与电路，非专业人员切勿拆解，安全第一！

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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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