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博世燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 点火失败
   • 检查电池是否没电（按压旋钮无反应），更换同型号电池；
   • 火焰大小旋钮是否调至最小（部分机型需先调小火才能点火）；
   • 点火针积碳或偏移，断电后清理点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）。

二、离焰/回火故障

1. 火焰离焰（黄火/脱火）

   • 可能是气源不匹配（如天然气灶用液化气），需联系售后调试风门；
   • 炉头堵塞，用细铁丝疏通火孔，清理时避免弯折金属件。

2. 回火（火焰窜入灶头）

   • 风门调节过小，逆时针调大风门；
   • 锅具底部变形，导致火焰直接接触灶头，建议更换平底锅。

三、漏气与熄火保护

1. 漏气

   • 肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，立即关闭总阀，切勿触动电器开关；
   • 胶管老化（建议每18个月更换），优先选耐腐蚀不锈钢波纹管。

2. 意外熄火

   • 热电偶故障：熄火后按压旋钮3秒，若仍熄火，可能是热电偶脏污，用砂纸轻磨触点；
   • 风压保护：高层用户注意烟管是否堵塞，定期清理排烟口杂物。

维修小知识：

• 清洁技巧：关火后用湿抹布轻擦炉头，避免用尖锐工具刮擦，防止破坏搪瓷层；
• 安全提示：灶具周围1米内禁止堆放易燃物，煲汤时人勿远离，防止干烧引发危险；
• 定期维护：每年请专业人员检查点火系统和阀体密封性，延长灶具寿命。

遇到复杂故障（如点火器烧毁、阀体故障），建议联系博世**售后，避免自行拆解影响保修。

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博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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