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小松鼠壁挂炉常见故障说明与家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无火焰，显示屏显示点火失败。
可能原因：

1. 燃气不足：检查燃气表是否欠费，燃气管路是否堵塞。
2. 点火针故障：点火针积碳或位置偏移，可用砂纸清理或调整距离（约3-5mm）。
3. 风压异常：烟管堵塞或风机故障，需清理烟管并检查风机电容。

维修小知识：点火前建议先打开壁挂炉下方的燃气阀，确保燃气通路畅通。

二、水温不达标

故障现象：出水温度持续偏低，无法达到设定值。
可能原因：

1. 换热器结垢：长期使用后水垢堵塞换热管，需联系专业人员清洗（建议每年一次）。
2. 循环泵故障：泵体叶轮卡滞或电机损坏，可先检查电源，若电机发烫需更换。
3. 温控探头异常：传感器故障会导致水温误判，需用万用表检测阻值是否正常。

维修小知识：定期检查循环泵进出口是否有异响，异响时及时停机排查，避免电机烧毁。

三、显示故障代码E1/E2

E1：点火失败（见上文）；E2：过热保护。
解决办法：

• 若E1频繁出现，检查燃气压力是否在0.02-0.03MPa（可联系燃气公司检测）；
• 若E2报警，先关闭电源，检查烟道是否被杂物遮挡，清理后重启。

维修小知识：壁挂炉运行时，烟管出口需远离门窗缝隙，避免倒风导致故障。

四、漏水问题

常见位置：进出水口、安全阀、连接软管。
排查步骤：

1. 关闭电源后拧紧松动接头，若仍漏，检查密封圈老化情况（建议2-3年更换一次）。
2. 安全阀漏水（超过0.7MPa压力）：可调整弹簧或更换安全阀。

维修小知识：更换密封圈时需使用与原型号匹配的材质（如丁腈橡胶），避免高温老化。

温馨提示：非专业用户请勿自行拆解壁挂炉，复杂故障建议联系品牌售后（如小松鼠400服务热线）。日常使用中保持烟管通畅、定期清洁滤网，能有效延长设备寿命。

小松鼠壁挂炉24小时人工服务

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