奥克斯壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心

奥克斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示E1。
原因分析：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
解决方法：

1. 清理点火针：断电后取出点火针，用砂纸轻磨去除积碳；
2. 检查风压开关：若管道堵塞或风机故障，需清理烟道或更换风机；
3. 燃气阀故障需联系售后更换阀芯。

维修小知识：定期（每季度）检查壁挂炉烟道是否通畅，避免倒风熄火。

二、加热中断（E2代码）

故障现象：加热过程中突然停机，显示E2。
原因分析：水流量不足、热交换器堵塞或温控器失灵。
解决方法：

1. 检查水压：补水至0.8-1.2bar，若频繁补水需排查漏水点；
2. 清洗热交换器：关闭电源后拆卸滤网，用柠檬酸溶液浸泡除垢；
3. 温控器故障需更换同型号传感器（建议使用万用表检测阻值）。

维修小知识：冬季使用时建议保持水压稳定，防止水泵空转损坏。

三、显示E3代码（超温保护）

故障现象：出水温度过高，自动停机。
原因分析：系统缺水、循环泵不工作或温控探头偏移。
解决方法：

1. 补水至标准压力，若压力持续下降需检查密封圈老化情况；
2. 循环泵异响时，断电后手动转动泵轴，若卡顿需更换轴承；
3. 探头偏移可通过校准功能调整（需专业人员操作）。

维修小知识：壁挂炉旁加装过滤器可延长热交换器寿命，建议每年更换一次滤芯。

四、其他实用技巧

1. 节能提示：冬季夜间可将温度调至5-8℃，避免频繁启停浪费燃气；
2. 防冻保护：气温低于0℃时，保持系统循环或开启防冻模式；
3. 异响处理：若风机异响，先检查风叶是否有异物，再排查电机轴承润滑情况。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解主板或燃气阀，复杂故障建议联系奥克斯**售后（400-826-8268）。定期保养（每年1次）可有效降低故障概率，延长设备寿命。

奥克斯壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心

奥克斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、绍兴、南通、珠海、株洲、兰州、怀化、成都、太原、大连、湖州、济南、桂林、等城市。

奥克斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

奥克斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南宁、淮安、徐州、常州、武汉、安庆、开封、镇江、黄石、包头、