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2025年朝阳区清华阳光太阳能全国24小时售后常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法加热：可能因集热管结垢堵塞、电加热管损坏或温控器失灵。建议定期（每3个月）清洗集热管，避免水垢积累影响吸热效率。
2. 漏水：密封圈老化或水箱接口松动是主因。检查密封圈是否有裂纹，接口处用生料带加固，冬季需排空水箱防止冻裂。
3. 显示异常：传感器故障或接线松动。可先断电重启，若屏幕仍乱码，联系售后检测传感器阻值（正常25℃时约5kΩ）。
4. 管路冻结：北方冬季常见，需先关闭总阀，用温水沿管路缓慢浇淋解冻，严禁用火烤或开水烫。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，可将水箱水位补至80%以上，或安装伴热带（功率30W/米）缠绕管路，持续供电3-5小时即可有效防冻。
• 清洗集热管：用白醋+水（1:3比例）浸泡24小时，顽固水垢可加入柠檬酸，避免使用钢丝球等硬物擦洗，防止镀膜层损坏。
• 定期检测：每半年检查支架螺丝是否松动，重点关注固定螺栓的防锈处理，建议涂刷防锈漆延长使用寿命。

建议优先通过**渠道获取故障诊断，切勿自行拆解核心部件。日常使用中，避免频繁开关上水阀，保持水位稳定可延长密封圈寿命。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、朝阳区清华阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修朝阳区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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