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北京威士顿净水器2025服务更新常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 出水水质异常

   • 现象：水质浑浊、有异味或TDS值超标。
   • 原因：滤芯堵塞或过期、RO膜破损、水路污染。
   • 处理：优先更换对应滤芯（活性炭/RO膜建议12-18个月更换），冲洗水路后仍异常需联系专业检测。

2. 机器不启动/漏水

   • 现象：电源灯不亮、机身漏水。
   • 原因：电源故障、水路接头松动、泵体老化。
   • 处理：检查插座与电源适配器，拧紧漏水接头；若频繁漏水，需排查泵体密封圈是否破损。

3. 噪音过大

   • 现象：运行时发出异响或震动。
   • 原因：滤芯安装不当、水泵缺压、水管共振。
   • 处理：重新固定滤芯，检查泵体是否有异物，必要时调整水管走向减少共振。

二、实用家电维修小知识

1. 滤芯保养技巧：
   活性炭滤芯每3个月用清水冲洗1次，延长使用寿命；RO膜需避免干烧，更换后需排净残留空气。

2. 节水模式设置：
   长期外出时，可切换至“自动停机”模式，减少废水排放；日常使用后建议关闭电源，避免待机耗电。

3. 水质自检方法：
   用TDS检测笔定期测试原水与净化水数值，若净化水TDS值持续高于30，需检查滤芯是否失效。

三、2025服务更新提示

威士顿净水器2025年新增“智能故障预警”功能，用户可通过手机端APP实时查看滤芯寿命及机器运行状态。若遇突发故障，建议优先使用“在线诊断”服务，系统将自动匹配解决方案，减少等待时间。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，复杂故障请联系**售后，确保维修安全。

（全文498字）

注：内容原创，未包含联系方式，结合产品常见问题与实用维护知识，符合2025年服务更新主题。

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