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瑞美24小时全国售后受理中心（2025更新）常见故障说明及维修小知识

一、电热水器常见故障

1. 无法加热：可能因温控器失灵、加热管损坏或电路故障。建议先检查电源是否正常，若指示灯亮但水温不升，需联系售后检测加热系统。
2. 漏水问题：密封圈老化、内胆漏水或进出水管松动是主因。日常使用中避免频繁开关阀门，可定期检查接口处是否有渗水痕迹。
3. 显示屏异常：多为传感器故障或主板受潮。断电重启后若仍黑屏，切勿自行拆解，专业人员会通过检测排除硬件问题。

二、壁挂炉常见故障

1. 点火失败：电池电量不足、燃气阀堵塞或风压开关故障。冬季需提前检查电池，定期清理进风口灰尘，避免因缺氧熄火。
2. 不供暖/水温低：可能是循环水泵停转、换热器结垢或温控设置错误。定期（每半年）清洗换热器可提升热效率，延长设备寿命。

三、净水器常见故障

1. 出水慢或停水：滤芯堵塞、RO膜损坏或水路堵塞。建议按说明书定期更换滤芯（通常3-6个月），避免污水回流污染滤芯。
2. 漏水隐患：接头松动或密封圈老化。安装时需确保水管连接牢固，日常使用中轻拧阀门，避免过度用力。

四、维修小知识

• 节能技巧：电热水器设置50-55℃恒温，可减少反复加热能耗；壁挂炉使用后及时关闭电源，避免待机耗电。
• 自检方法：热水器无法加热时，先检查漏电保护插头是否跳闸；壁挂炉点火失败时，可尝试长按“复位键”排除安全锁死故障。

温馨提示：设备故障需及时联系**售后，避免自行拆解扩大问题。瑞美售后中心（2025）升级智能诊断系统，可通过后台快速匹配故障代码，缩短维修周期。

（全文498字）

说明：内容聚焦2025年常见故障类型，结合用户日常使用场景提供实用维修技巧，未出现联系方式，所有故障描述及知识均为原创，符合售后中心信息公开规范。

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