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英豪阳光空气能（YHYG）24小时售后常见故障说明及维修小知识（2025）

一、常见故障速查

1. 不制热/制热量不足

   • 原因：环境温度过低、换热器结霜、水循环泵故障或冷媒泄漏。
   • 排查：检查外机风扇是否运转，查看出风温度是否达标（正常温差≥15℃），若温度异常，需用压力表检测冷媒压力。

2. 漏水问题

   • 常见点：水箱排水口堵塞、管路接口松动或蒸发器翅片积灰严重。
   • 提示：定期清理换热器翅片可提升换热效率，延长设备寿命。

3. 噪音异常

   • 判断：若运行时伴有异响，可能是水泵叶轮卡滞（清理过滤器）、外机支架松动（加固固定件）或压缩机地脚螺丝松动（重新校准）。

二、日常维护小技巧

• 滤网清洁：每2周清洗一次空气滤网，避免灰尘堵塞影响换热，尤其潮湿季节建议每月1次。
• 水循环系统：冬季使用前，提前排空管道积水，防止低温冻裂；长期停机前可加入防冻液保护管路。
• 冷媒补充：严禁自行添加制冷剂，需由专业人员检测压力后，按“定量充注”标准操作，避免系统脏堵或压缩机过载。

三、安全使用注意事项

• 安装时确保外机通风良好，远离门窗缝隙，避免冷风直吹影响能效。
• 定期检查电源线路接头是否松动，接地是否可靠，雷雨季节建议安装漏电保护装置。

（注：故障排除前请先切断电源，非专业人员切勿拆解设备，如需帮助可联系400-XXX-XXXX专线，24小时在线提供技术支持）

提示：英豪阳光空气能采用智能故障自检系统，日常使用中若显示屏出现代码，可通过**知识库查询对应含义，快速定位问题，降低维修成本。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、英豪阳光空气能(yhyg)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修英豪阳光空气能(yhyg)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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