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BEKO 24小时售后常见故障速览（2025）

1. 冰箱类故障

• 制冷异常：压缩机噪音大且不制冷时，先检查门封条是否变形，若密封不严会导致冷气泄漏。建议定期用软布擦拭冷凝器灰尘（每季度1次），确保散热良好。
• 智能控温失灵：显示屏显示故障代码“E5”时，多为传感器故障。可先断电重启，若反复出现需联系专业人员校准温度传感器。

2. 洗衣机常见问题

• 脱水失衡：衣物未均匀放置导致机身剧烈晃动，应立即暂停并重新调整衣物分布。注意排水泵滤网每月清理一次，避免线头缠绕堵塞排水。
• 异响震动：滚筒轴承异响可能因缺油，可尝试在轴承处滴入少量专用润滑油。若出现“E3”故障码，需检查排水泵是否卡滞异物。

3. 烤箱&灶具类隐患

• 点火失败：燃气灶连续三次点火失败，可能是电池电量不足或风门调节不当。建议定期清洁火盖（每半年1次），保持火孔通畅。
• 烤箱不加热：检查温控旋钮是否处于“关闭”位置，或温度传感器是否积灰。清洁加热管时需断电操作，避免短路。

4. 小家电维护要点

• 咖啡机：每次使用后用清洁液冲洗管路，避免水垢堆积影响萃取。定期取下滤网清洗，防止咖啡油垢硬化。
• 吸尘器：使用后及时清理尘杯滤网，避免二次扬尘。滚刷缠绕毛发时，可先关闭电源再小心拆解清理。

BEKO家电建议用户定期（如每月）进行基础清洁，关键部件（如冰箱冷凝器、洗衣机轴承）按使用手册周期维护，能有效降低故障概率。遇到技术问题可通过**APP提交故障代码，快速匹配解决方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、BEKO售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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专业维修BEKO不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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