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一、压缩机故障 二、显示屏报错代码解读 三、出水温度不达标 四、漏水问题 五、节能运行提示 格兰仕空气能售后系统2025年升级后，新增“智能诊断码”服务，报修时可通过APP上传故障代码和照片，缩短维修等待时间。用户日常使用中若遇问题，可优先通过**平台查询解决方案，确保安全高效。格兰仕空气能（Gelanshi）2025服务升级：常见故障速查与维修小知识
表现：机组运行时噪音异常、停机频繁或完全不启动。
原因：压缩机缺氟、电机老化或电路故障。
解决：需由专业人员检测制冷系统压力，清理或更换损坏部件。
维修小知识：定期检查空气能外机散热网是否堵塞，避免因散热不良导致压缩机过热保护停机。
常见代码：E1（高压保护）、E2（低压保护）、E3（水流故障）、E4（压缩机过载）。
应对：E1/E2需排查氟路系统，E3检查进出水阀门是否开启、水泵是否正常，E4联系售后检修电机或电容。
提示：代码显示时切勿强行重启，先断电等待5分钟后重启，若故障重复需专业诊断。
可能原因：水箱保温层破损、加热管结垢、热泵工作模式切换异常。
处理：检查保温层完整性，清洗水箱内胆水垢，确认模式设置（冬季需开启高温模式）。
维修小知识：每年冬季前清洗换热器滤网，防止灰尘堵塞影响换热效率，延长机组寿命。
排查方向：连接管接口松动、排水口堵塞、蒸发器/冷凝器翅片积水。
解决：重新拧紧接口，清理排水孔异物，确保冷凝水管道坡度合理。
注意：漏水时禁止开机，先关闭电源，用工具擦干水渍后再检查。
7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、格兰仕空气能(gelanshi)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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