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便洁宝卫浴(BEJOAN)2025售后常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 加热功能异常：冬季出现加热缓慢或不加热，可能是温控器故障或加热管结垢。建议定期用白醋浸泡水箱除垢，避免堵塞发热元件。
2. 冲洗力度不足：喷头堵塞或水压不稳定是主因。日常使用后需清洁喷头滤网，安装增压阀可改善水压问题。
3. 座圈不加热：检查电源连接和座圈传感器，座圈表面潮湿可能导致短路。清洁时务必断电，可用干布擦拭控制盒。
4. 遥控失灵：电池接触不良或信号干扰常见。建议更换同型号纽扣电池，避免与手机等强电磁设备近距离放置。

二、实用维修小知识

1. 传感器保养：红外感应探头易被水渍覆盖，可用酒精棉片定期擦拭，保持感应窗口清洁。
2. 电机维护：冲水电机异响多因异物卡阻，停机后先断电再检查进水口滤网。
3. 水路防锈：长期使用后，水箱内壁可能产生水垢，建议每季度注入除垢剂浸泡10分钟。
4. 安全提示：发现漏电保护插头频繁跳闸，需检查电源线路绝缘层，避免私拉电线。

三、日常使用建议

• 首次使用前需注满水并通电预热15分钟，激活温控系统。
• 冲洗模式切换时等待3秒缓冲，避免频繁操作影响主板寿命。
• 停电后恢复供电需重新设置时间参数，防止程序紊乱。

便洁宝始终致力于为用户提供安全、智能的卫浴体验，建议定期联系**售后进行深度维护。如遇故障，优先检查电源与水路连接，切勿强行拆解核心部件。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、便洁宝卫浴(BEJOAN)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修便洁宝卫浴(BEJOAN)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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