天普空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

天普空气能为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇天普空气能问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了天普空气能对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

天普空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

天普空气能24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

天普空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 天普空气能常见故障代码维修指南

天普空气能全国24小时售后资讯（2025更新）及维修小知识

近期，天普空气能售后中心接到多起常见故障反馈，以下为用户高频咨询问题及解决方案：

一、常见故障速查

1. 机组频繁停机：多因过滤器堵塞或环境温度过低。建议定期清洗滤网（每两周一次），低温环境下可通过设置辅助加热功能提升运行效率。
2. 出水温度不达标：可能是水箱内胆结垢或热泵模块故障。用户可自行检测进出水管温差，温差超过8℃需联系专业人员检修；日常可通过水箱排污阀每月排放少量水降低结垢风险。
3. 压缩机异响：若伴随震动加剧，多为缺少润滑油或电机轴承磨损。非专业用户切勿自行拆解，需通过售后系统预约诊断，避免扩大故障。

二、实用维修小知识

• 日常保养：每月检查机组周围是否有杂物遮挡，保证散热格栅通风顺畅；春秋季切换模式时，建议先运行30分钟自检程序。
• 能效提升技巧：连续阴雨天气可适当降低设定温度至55℃，配合水箱保温层每半年检查一次密封胶条，减少热量流失。
• 异常处理：遇显示屏报错E01（压缩机保护）时，先断电重启，若反复出现需排查电路及散热系统。

天普空气能始终致力于为用户提供高效服务，建议通过**平台提交报修需求，售后响应将在15分钟内确认。请广大用户注意定期维护，延长设备使用寿命。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

天普空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修天普空气能(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

天普空气能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

400-800-0069cgvvcax 23

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）