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通州区清华阳光太阳能售后常见故障说明及维修小知识

常见故障排查

1. 热水器不加热：检查温控器设置是否低于当前水温，或加热管是否因水垢堵塞/干烧损坏。冬季气温低于0℃时，若未启用防冻功能（如管道伴热带），可能导致水箱冻裂或加热系统失效。
2. 出水压力不足：优先检查花洒或水龙头是否堵塞，其次排查水泵是否故障（尤其老旧机型）。若水压持续偏低，可能是自来水管道老化或太阳能集热管积垢严重，影响集热效率。
3. 漏水问题：重点检查进出水管接口是否松动，密封圈老化或水箱/管道因热胀冷缩出现细微裂缝。若漏水伴随异响，可能是电加热棒密封不良，需联系专业人员更换配件。
4. 显示屏异常：黑屏或乱码多因电压不稳（雷雨天气易发生），可尝试断电重启；若频繁报错，可能是传感器故障（如温度探头结垢），需清洁或校准探头。

通州区太阳能家电维修小知识

• 日常保养：建议每季度检查一次集热管，用软毛刷轻扫表面灰尘/鸟粪，避免硬物刮擦镀膜层；冬季来临前，提前排空管道积水并开启防冻模式，防止冻裂。
• 节能技巧：安装时确保集热器朝南倾斜30°-45°，最大化接收阳光；水箱内建议加装镁棒（每1-2年更换），延缓内胆腐蚀。
• 水质处理：若当地水质偏硬（水垢严重），可在进水管加装过滤器，减少水垢对加热管和管道的堵塞，延长设备寿命。

温馨提示

如遇设备故障，可通过品牌**渠道查询附近授权维修点，避免非专业维修导致二次损坏。通州区用户可关注清华阳光**公众号或小程序，获取最新售后资讯及报修指引，确保24小时内响应。

（注：以上内容为通用故障说明及知识，具体以实际设备型号和使用环境为准。）

字数统计：约490字

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修通州区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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