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贝司特壁挂炉2025售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、燃气阀门未开、点火针积灰或错位。
   • 维修提示：检查电池仓是否漏液，定期清理点火针；若频繁点火失败，可能是燃气压力异常，建议联系专业人员检测。

2. 不加热/加热慢

   • 原因：热交换器堵塞、循环水泵故障、温控器设置错误。
   • 小知识：壁挂炉运行时，定期（每季度）清洗过滤器可避免水垢堆积，延长使用寿命。

3. 风压故障

   • 原因：烟道堵塞、风机损坏或风压开关失灵。
   • 维修提示：检查烟管是否被异物遮挡，风机异响需立即停机，避免高温烧毁电机。

4. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、接头松动或热交换器破裂。
   • 应急处理：关闭总水阀后，用干布擦干水渍，切勿用湿手触碰电源部件。

5. 显示代码异常

   • 原因：传感器故障（如水流传感器、温度传感器）或主板问题。
   • 注意：非专业人员切勿拆解主板，代码闪烁可能是系统自检，可先断电重启尝试恢复。

二、日常维护建议

• 冬季防冻：长期停用前，打开排水阀排净系统水，或保持最低温度模式（5℃以上）。
• 定期清洁：每年请专业人员检修燃烧器和热交换器，防止积碳影响效率。
• 燃气适配：使用前确认气源与机器型号匹配，避免因燃气压力不符导致故障。

贝司特壁挂炉坚持“专业检测、快速响应”原则，用户可通过**渠道获取24小时技术支持，确保问题高效解决。以上故障说明及维护知识，建议收藏以备不时之需。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、贝司特壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修贝司特壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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