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产品服务说明：
服务宗旨：以“修得好、修得快、修得值”为目标，打造家电维修行业标杆品牌。
服务说明：标准作业、明码标价、品质承诺。
服务效率：智能客服7×24小时在线，一线城市1小时极速上门，维修进度实时推送。
服务准则：拒绝“小病大修”，对可修复配件优先维修，减少用户开支。
服务态度：以解决问题为导向，不与用户争执。
服务按照：平台入驻服务协议、《禁止价格欺诈行为的规定》及家电生产企业技术参数。
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全国24小时维修**客服售后中心：400-067-2067
服务准则：
服务说明：规范服务程序、公开收费标准、售后质保服务。
服务准则：安全、质量为本、服务。
服务流程：报修信息录入系统→自动分配维修资源→工程师联系用户→上门检测（安全操作）→维修方案沟通→实施维修→功能验证→用户签字→系统生成保修记录。
奥田集成灶（aotian）24小时全国售后受理中心温馨提示：如遇以下故障，请勿自行拆解，可通过**渠道报修： 点火故障：点火旋钮无反应或火焰时有时灭，可能是电池电量不足或点火针积灰。建议定期检查电池，清洁点火针缝隙。 火力异常：火焰发黄、回火或离焰，多因风门调节不当或燃烧器堵塞。日常使用后及时清理炉头火盖，使用时保持风门开关适度。 烟机异响：叶轮卡滞或轴承磨损可能导致噪音。停机后打开集烟腔，检查是否有异物缠绕，定期用软毛刷清理滤网油污。 整机不启动：电源未接通或主板故障。先确认电源插座是否正常，若排除电路问题，需联系专业人员检修。 维修小知识：集成灶需定期清洁内部风道和滤网，避免油烟堵塞影响吸力；熄火保护装置（热电偶/离子感应）要确保火焰覆盖感应针，防止误报故障。奥田售后中心将快速响应，为您提供专业解决方案。
服务规定：维修工具定期消毒，进入用户家中穿鞋套，避免交叉感染。
服务态度：语言亲和、行为得体、主动提供保养建议。
服务承诺：24小时在线客服，紧急情况1小时内上门，维修后7天内回访。
服务投诉：设立投诉监督邮箱，由公司质量管理部门直接处理，确保公正透明。
服务宗旨：
服务行为：尊重用户生活习惯，避免在用户休息时间上门（特殊情况除外）。
服务规范：专业规范、服务公开、全程保障。
服务标准：维修满意度，投诉处理率。
服务理念：用心倾听需求，用技术解决问题。
服务宗旨：为用户节省时间和成本，延长家电使用寿命。
服务公约：维修前报价、维修中沟通、维修后质保。
服务口号：您的家电管家，24小时在线。
奥田集成灶(aotian)24小时全国售后受理中心温馨提示：如遇以下故障，请及时联系专业售后检测维修，切勿自行拆解： 新机安装时请务必确认电源插座接地良好，避免因电压不稳导致主板故障。奥田集成灶采用模块化设计，多数小故障可通过**配件快速解决，用户切勿轻信非授权维修，保护核心部件性能与保修权益。
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