海尔服务准则品牌信任
①服务规范：海尔授权，原厂配件，智能溯源
②严禁：无证上岗，私下交易，违规操作
③
准则：一客一档，全程录像，电子报告
④遵守：国际安全标准，数据保密协议
⑤规定：工具消毒，垫布作业，垃圾带走
⑥违规：终身记录，品牌连带责任
⑦承诺：各区联保，急速响应，免费复查
⑧服务注意：断电检测，功能演示，保养提醒
海尔服务规范用户导向
①服务规范：您的需求，我们的标准
②严禁：隐形消费、粗暴作业、推诿责任
③
准则：价格先说清，方案您决定，修好再付款
④遵守：客户知情权，安全操作法，隐私保护令
⑤规定：进门穿鞋套，设备防尘保护，垃圾随手带走
⑥违规：零容忍！投诉直达总部，24小时处理
⑦承诺：一次修复，终身护航；急修2小时上门
⑧服务注意：扫码验真伪，评价促改进，保修卡请存好
