卡萨帝服务准则用户保障
①服务规范：进门戴鞋套，沟通用敬语，细节见专业
②敷衍：禁止“大概可能”、拒绝“下次再说”
③
推诿：属地责任到人，疑难问题总部直通
④要求：故障原因讲清，维修方案用户确认
⑤规定：报价单签字生效，旧件可查可退
⑥承诺：同一问题90天内免费再修，配件一年质保
⑦安全：高危操作双人作业，维修后安全检测
⑧服务猫腻：无隐形加价、无强制保养、无虚假宣传
卡萨帝服务规范贴心服务
①服务规范：上门准时，操作专业，全程安心
②热情：主动沟通，细心指导，服务暖心
③
优势：技术过硬，配件保真，售后无忧
④行为：垫布作业，清洁现场，主动验机
⑤禁令：禁止小病大修，禁止虚假报价
⑥公约：价格透明，故障明说，用户知情
⑦不得：不得态度冷漠，不得推诿责任
⑧服务投诉：一键反馈，快速跟进，满意解决
