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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶24小时服务中心提醒：若出现火焰异常（如黄焰、离焰），可能是空气比例失调或火盖堵塞，需先关闭气源，清理火孔内杂物并检查风门调节。点火失败多因电池没电或点火针积灰，更换电池后可用干布擦拭点火针；若频繁熄火，可能是热电偶故障或阀体老化，建议联系专业人员检测。

使用小贴士：定期（每季度）用肥皂水检查炉头连接处密封性，避免燃气泄漏；关火后勿立即触摸炉具，防止余温烫伤；火焰呈蓝色为正常燃烧，发黄时调大风门增强供氧。

日常维护小知识：保持灶具清洁，避免油污堵塞进风孔；使用年限超8年建议强制更换，延长使用寿命同时保障安全。若遇故障，请勿自行拆解，专业人员将快速排查修复。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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