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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障主要集中于点火失败（占比35%）、火焰异常（黄焰/离焰，28%）、面板漏气（15%）及定时熄火（12%）。
- 点火失败：多因电池没电、点火针积碳或脉冲点火器故障，建议定期更换电池（1-2年一次），清理点火针可蘸酒精擦拭；
- 火焰异常：风门调节不当或喷嘴堵塞常见，可通过旋转风门旋钮调整火焰颜色至蓝色，堵塞问题需专业师傅检修喷嘴；
- 漏气隐患：橡胶管老化或密封圈松动是主因，使用燃气后及时关闭灶前阀，建议每18个月更换燃气软管（最长不超2米）。
日常使用注意通风，烹饪时勿远离灶台，定期检查软管接口密封性。如遇故障，可通过**渠道反馈，专业工程师将第一时间响应。
帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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